Chính sách bảo hành

Lời đầu tiên GOLFTOT xin được gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới quý khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ các sản phẩm của shop. 

Tiếp đến GOLFTOT xin lỗi khách hàng nếu sản phẩm có bị hư hỏng. Tuy nhiên để đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi mua và sử dụng sản phẩm, GOLFTOT xây dựng chính sách bảo hành sản phẩm cho khách hàng như sau:

Thời gian bảo hành ( tính từ ngày mua hàng ghi trên phiếu bảo hành sản phẩm)

Gậy golf:

  • Gậy lẻ: Bảo hành 03 tháng.
  • Bộ gậy: Bảo hành 05 tháng.

Túi Golf: Bảo hành 02 tháng.

Khung tập golf: Bảo hành 03 tháng.

Thời trang golf: Bảo hành từ 1- 3 tháng tùy thuộc từng dòng sản phẩm.

Đối với các phụ kiện khác, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline 0965 88 88 60 để thông báo tình trạng sản phẩm và làm theo hướng dẫn của nhân viên tổng đài để nhận được bảo hành.

Điều kiện bảo hành

  1. Áp dụng cho sản phẩm còn đang trong thời gian bảo hành. Hóa đơn và tem mác còn nguyên vẹn, chưa bị thay đổi hay tẩy xóa.
  2. Đối với những sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất khi ảnh hưởng đến tính năng hay công dụng của sản phẩm. Những sản phẩm không đúng với mẫu mã khi đặt mua.

Các trường hợp không được bảo hành

  1. Quá thời gian bảo hành ghi trên phiếu.
  2. Những hư hỏng do lỗi của người sử dụng: tai nạn, rơi vỡ, gãy, rách, trầy xước,…
  3. Do hao mòn trong tự nhiên.
  4. Mất phiếu bảo hành hay hóa đơn bị thay đổi không hợp lệ.
  5. Do khách hàng sử dụng sản phẩm không đúng cách, không đúng mục đích sử dụng hay lắp đặt không theo hướng dẫn của shop.
  6. Khách hàng không cung cấp được mẫu hàng bị lỗi, bị hỏng.

Cách thức thực hiện bảo hành.

Để bảo hành sản phẩm quý khách vui lòng gọi đến hotline: 0965 88 88 60 để thông báo tình trạng sản phẩm và làm theo hướng dẫn của nhân viên tổng đài để nhận được bảo hành.

Thời gian thực hiện bảo hành: 

Khu vực nội thành Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh: Thời gian thực hiện bảo hành là 24h kể từ khi tiếp nhận thông tin bảo hành từ khách hàng.

Khu vực ngoại tỉnh: Tùy thuộc khoảng cách di chuyển, thời gian thực hiện bảo hành cam kết là 02 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu bảo hành.

0/5 (0 Reviews)